Estrategias de Marketing Online efectivas para PYMES

Marketing Online

Es importante que una estrategia global en Internet apunte a cada uno de los frentes de promoción Online. Estos frentes son 3 fases en el proceso mediante el cual un usuario de Internet llega finalmente a convertirse en un cliente habitual de una empresa.

1. Ganarse el interés. Cautivar al cliente.

La primera de las etapas consiste en dar visibilidad a la marca, el producto o el servicio y conseguir que los usuarios de internet se interesen por el producto que se les ofrece. Es una fase importante ya que si no disponemos de presencia suficiente en internet ni visibilidad, toda la estrategia online se verá perjudicada.
Internet es la plataforma perfecta para conseguir clientes actualmente ya que llega a millones de personas en todo el mundo. Para conseguirlo, es básico ser visible, facilitar que los usuarios puedan encontrar fácilmente la página web de la empresa o sus redes sociales.
El posicionamiento orgánico o los anuncios patrocinados de Google AdWords juegan en la captación un papel fundamental. Ésta es la base y un primer paso para conseguir que la estrategia de marketing digital sea exitosa.

2.- Poder convencer al usuario

Durante la primera etapa, los usuarios llegan a la web, pero ahora hay que convertirlos en clientes. En la conversión influyen muchos factores que harán variar el éxito en los objetivos.
La fase del proceso de compra del usuario será decisiva para conseguir una conversión, del mismo modo que también lo es la estructura y construcción de la página web. Las páginas de empresa deben ir acorde con la imagen y las características de la misma, ofreciendo también profesionalidad y entretenimiento. Sólo así se consigue generar la confianza necesaria en Internet para llegar a la conversión.

3.- Fidelizar al cliente: a pertenencia a la comunidad

Para que un cliente sea habitual en nuestra tienda, página web, etc. necesitaremos fidelizarlo mediante estrategias que consigan que se identifique con nuestra marca. Las redes sociales, o los newsletter son una buena forma de conseguir este objetivo, creando un sentimiento de pertenencia que seguramente sea beneficioso para la compañía con recomendaciones y nuevas ventas por parte del cliente y su entorno.

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